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利用案内



クスリ・タツミでは商品代金のお支払いに、代金引換・クレジットカード決済・コンビニ支払い・郵便振替・銀行振込・楽天銀行決済がご利用いただけます。




クスリ・タツミから商品がお客様のもとに届けた際に、商品と引き換えにクロネコヤマト運輸の宅急便配達員に代金をお支払いください。

代金引換手数料は当店が負担いたします。
※ご請求金額が1,000円未満の場合代金引換不可。(コンビニ支払いに変更させて頂きます。)






ご利用できるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMEXになります。

お支払い方法は、一括払いのみとなります。

※ご請求金額が100円未満の場合クレジット決済不可。






ご注文確定後、当店より振込用紙を送付させて頂きます。手数料は当店が負担いたします。

各コンビニエンスストア・郵便局にて振込用紙到着後、1週間以内にお振込お願い致します。

ご入金確認後商品を発送致します。

お急ぎの方は、代金引換をご利用ください。





指定口座にお振込下さい。振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

ご入金確認後商品を発送致します。


【振込先】 14130-88050271 有限会社スマイル





指定銀行口座にお振込下さい。振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

ご入金確認後商品を発送致します。


【振込先】 大正銀行 国分支店 普通 0292069 (ユ)スマイル ダイヒョウシャ マツムラヒデカズ






指定銀行口座にお振込下さい。振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

ご入金確認後商品を発送致します。


【振込先】 楽天銀行(旧イーバンク) ジャズ支店 支店No.201 口座番号 7024585 (ユ)スマイル


送料について


全国一律送料500円。

5,000円以上お買い上げで送料無料です。

ミニサイズのみのご注文の場合は、一律240円の送料を申し受けております。



商品お届けについて


ご注文を頂いてからご入金確認後、一部商品を除きクロネコヤマト便でお届けします。


お客様の都合に合わせて配送日時をご指定いただくことができます。
(ミニサイズのみのご注文の場合はは指定不可)
特にご指定がない場合は、ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。

配達時間は、下記時間よりご指定いただけます。




なお、天候や交通事情などにより配送時間が前後する場合がございますのでご了承ください。

※メール便(または郵便)でお届けの場合は、日時を指定されても応じることができませんのでご了承下さい。

商品に関して当店側の手違いによる商品間違い、汚損・欠損などがございましたら、商品到着日より7日間以内に当店までご連絡されたうえで、商品をご返送ください。

代替品をご用意するか、返金する手続きをいたします。その際の送料につきましては当店が負担いたします。

しかしながら、以下のような場合は、返品・返金をお受けしかねる場合がございますので、ご了承ください。


●一度使用された商品

●商品の到着より7日間以上が経過した商品。

●お客様のご都合(苦手な匂いや味がする)などの返品

●事前にご連絡がない場合の返品



●下記よりお選びいただけます。

●代金引換以外のお支払方法をご指定いただいた場合は、入金確認後の発送となります。
●ご注文商品によってはお支払方法を変更させて頂く場合がございますので、ご了承ください。

●ご注文を頂いてからご入金確認後、クロネコヤマト便(一部郵便)でお届けします。
●当社の休業日(年末年始・土・日・祝日)にご注文いただいた場合は翌営業日以降の発送手続きとなります。
●配送日時をご指定いただくことができます。(メール便は指定不可)
なお、天候や交通事情などにより配送時間が前後する場合がございますのでご了承ください。
(※メール便(または郵便)でお届けの場合は、日時を指定されても応じることができませんのでご了承下さい。)

●配達時間は、下記時間よりご指定いただけます。

 

●ご注文金額が5,000円未満の場合は、一律500円頂きます。(一部商品を除く)
●ミニサイズの商品のみご注文の場合は、送料一律240円頂きます。
●ご注文金額が5,000円以上は全国送料無料です。


●返品・交換は、商品到着後7日以内にお願いいたします。
●不良品または注文商品と違う場合には、あらかじめお電話もしくはメールにて弊社へご連絡の上、ご返品ください。
返品時の送料については、不良品の場合は当社が負担、それ以外のお客様のご都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
●返金が伴う場合は、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。その際に発生する振込手数料はお客さま負担になります。
●本品開封・ご使用後の返品には応じれません。




有限会社スマイル
〒582-0028 大阪府柏原市玉手町22-18
TEL:0120-29-6277
(受付:9:00〜18:00/定休日:土・日・祝・年末年始・夏季休暇)
FAX:072-977-1104(24時間受付)
店舗連絡先: info@tatumi.net

●プライバシーの保護について
お客さまの個人情報は弊社が責任を持って安全に保管し、配送作業以外に第三者に譲渡・提供することはございません。 
弊社ではお客様の個人情報を保護する為にSSLを採用しており、情報は全て暗号化されて送信されますので、安心してご利用下さい。
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